Neste final de semana me ocorreu algo muito inusitado, pra não dizer outra coisa. Era sábado e a mãe disse assim pra mim: “Pedi comida do Tele-Piu hoje. Então, quando chegar, desce pra ir buscar e pagar o entregador.” Ok. Algo simples. Nada de anormal.
O almoço era pra chegar entre 11h45 e 12h. A entrega chegou justamente neste pequeno intervalo de tempo. Até aí estava tudo correndo muito bem. Esperei o interfone tocar pra descer e pagar o motoboy.
O diálogo a seguir não trata-se de uma cópia exata do que foi dito, porém é muito semelhante. Notem a ousadia do malandro. Me caiu a cara, sério. Reparem e concluam.
Motoboy: “Olá, tudo bem?”
Eu: “Olá. Aham. Tá pra chuva hoje, não?”
Motoboy: “Pois é. Parece que sim…”
Eu: “Então. Aqui, o dinheiro.”
Motoboy: “Troco pra 50… 10, 20… 30… e 4. 34 reais.”
Eu: “Certo.”
Motoboy: “Bom.. Ainda faltou 10 centavos.”
Eu: “Sim..”
Motoboy: “Faltou 10 centavos.”
Eu: “Hã? Tu tem que me pagar 10 centavos, não?”
Motoboy: “Sim, eu sei, mas o cara lá não mandou.”
Eu: “Como assim, ‘não mandou’?”
Motoboy: “Não mandou.”
Eu: “E agora?”
Motoboy: “O que?”
Eu: “E agora?”
Motoboy: “O que….?”
Eu: “Fico sem meus 10 centavos, isso?”
Motoboy: “Hã… Mas eu não tenho 10 centavos aqui.”
Eu: “Sim, entendi. Mas como fazemos então?”
Motoboy: “…”
Eu: “Tenho um lanche grátis?”
Motoboy: “Não, mas.. Eu.. posso…”
Eu: “O que?”
Motoboy: ” (Suspiro) …se quiser, posso buscar para o senhor.”
Eu: “Estarei esperando.”
Motoboy: “(Cara de Bunda) Tá bom.”
Eu: “Pode colocar na caixinha de correspondência, tá bom?”
Motoboy: Tudo bem.”
Eu: “Boa tarde pra ti.”
Motoboy: “…”
Mas que desaforo! Como assim “o cara lá não mandou 10 centavos”? Problema não é meu. Tinha que dar uma entrega grátis quando isso acontecesse. Se bem que, esse tipo de coisa faz perder um cliente.
Pensando melhor, isso já aconteceu uma outra vez. Mas daí, o cara “encontrou 25 centavos”. Tinha esquecido que estava no outro bolso.
Palhaçada.
Já me aconteceu coisa parecida… Eu acho que no estabelecimento, devem achar que tu não vai dar falta de R$0,10 por ser tão pouco. Mas tu dever não pode… É muito comum de ver isso em Supermercado, puta palhaçada…
A pergunta que fica é: os seus 10 centavos já chegaram?
O pior é quando o motoboy pede o troco pra ajudar na gasolina. Isso aconteceu comigo uma vez e neguei pelo simples fato de que ele trabalhava no bob’s e isso nunca aconteceu antes. Além desse descaramento, ele trouxe os refrigerantes errados e a demora foi um absurdo. Eu e uma amiga mandamos um email reclamando do ocorrido (inclusive contando o fato do motoboy) e o chefe daquela unidade do Bob’s mandou o mesmo pedido no dia seguinte sem cobrar nada. E dessa vez veio tudo certo, num tempo recorde e com um entregador uniformizado que não pediu troco nenhum pra gasolina.
Nós devemos reclamar de tudo. Tá faltando uma coxinha? Tá faltando um refrigerante? Esqueceram seus 10 centavos. Reclame. Porque senão vira zona e você sempre sai no prejuízo e eles continuam lucrando as suas custas.
Vai me dizer que quando tu passa na roleta do ônibus e esquece 10 centavos a cobradora fica feliz? Ela só não sai atrás de você com um pau na mão porque antes disso acontecer tu já deu os 10 centavos que faltava.
Pimenta no fiofó dos outros é refresco mesmo.
Érika: Não, meus 10 centavos não voltaram. Também perderam um cliente. É tosco isso, mas é verdade.
Esse truque de pedir pra gasolina rola com taxis. Enfim.
Aqui no RJ os taxistas não pedem o troco, porém, passam a perna às vezes quando “esquecem” (ou fazem de propósito) de desligar o taxímetro.
Se eu fosse você, mandava um email ou até mesmo ligava para o tal do “Tele-Piu” reclamando do que aconteceu. Só assim os caras ficarão mais espertos e espero que a sua comida não venha cuspida (coisa que muita gente faz ao receber uma reclamação de um cliente =P).