Tentarei, em princípio, diagnosticar quem são os clientes de um blog. Tive uma aula disso esses dias e achei pra lá de interessante. Na verdade, não havia pensado tanto sobre isso, e justo aí, puxei o assado pro meu lado: o blog.
Mas antes de dizer quais são eles, primeiro, preciso identificar os tipos possíveis de clientes. Basicamente, por cima mesmo, trata-se de 3 tipos:
- O cliente comprador: este tipo de pessoa compra e consome o produto.
- Apenas comprador (pagante): ele beneficia o comprador entregando o dinheiro a ele. De forma indireta, nossos pais foram clientes de nossas marcas por muitos e muito anos, já pensaram nisso?
- Influenciador: o que todos nós somos na essência. Aqui encontram-se as opiniões negativas e positivas sobre determinados produtos ou empresas.
Depois de dito isso, vamos começar a relacionar com blogs. Então, quem são os clientes de um blogueiro? Os quais se manifestam em primeiro momento são os leitores. Eles mantém o blog ativo, vivo e de certa forma incentiva o administrador a manter-se atualizado.
Mas também existem os paraquedistas dos sites de buscas. Eles podem ser atrativos para aumentar a sua receita do site, através de cliques diários em anúncios. Uma porção muito pequena deles, podem vir a ser leitores no futuro.
Aí encontra-se um dilema, pois o cliente oficial do blog, o leitor, não paga absolutamente nada por manter o veículo funcionando só que é o pivô chave para isto. A busca pelo leitor, aquele que assina o feed, é importantíssima. Ele ajudará a fazer parcerias, levará a marca (site) a outros lugares, incentivará e tem potencial de ser um amigo/parceiro um dia.
Quando o leitor chega neste estágio, automaticamente, vira um influenciador. Gostando do site ele irá acessar, comentar, divulgar, interagir ou até mesmo deixar de gostar um dia. Se não cuidar bem deles, se não os respeitar, vão parar de segui-lo e isso é ruim para o blog. Ruim não, muito ruim.
Também podemos contar como cliente agências de publicidade, que escolhem determinados sites para anúnciar determinados produtos ou serviços. São os chamados posts pagos.
Existem mais algum tipo de cliente para o blog? Pode ser que não tenha visto, sério mesmo, vamos conversar aí nos comentários. Ou não… hehehe
É bem por aí mesmo…
Uma coisa que todos se perguntam, como cativar o “cliente”?
Esse é o ponto chave…
O importante é o leitor fiel entender que o blog não é feito só para ele. Esse tipo de leitor quer um blog “cabeça”, “intelectual”, e isso não gera cliques no adsense.
As vezes você cria um post “sacana, caça paraquedistas” e o cara não entende !
Equilibrar as coisas não é fácil !
ABS.
Eu defendo a isenção de publicidade nos blogs. Só concordo com a prática se os fundos for para sanar os custos de manter o blog.
Como no meu a hospedagem é patrocinada pelo Canha, não coloquei, nem colocarei publicidade.
PS: eu não consideraria o Influenciador como cliente, e sim um coadjuvante do mercado.
Forte Abraço!
Damnati: Aé, tem muito disso. Quantas vezes você aposta num post e não tem visitação nenhuma. Daí, tu escreve algo mais tosco, sem tanto compromisso ou tempo de escrita, e aquilo gera uma visitação razoável.
E tem outra coisa muito séria: tem algumas pessoas que não aceitam de jeito nenhum o toque de humor, seja ele sarcástico ou infantil, para determinados textos.
Mas tipo, é válido colocar tags atrativas para os paraquedistas só pra aumentar a receita do blog?
André HP: Não vejo problema nenhum se o blog quiser ganhar dinheiro com anúncios, nenhum mesmo. Acho legal não ter anúncios também, bacana. O imbecil, extremamente por sinal, é o cara colocar um que outro banner mais a fala dele é ser contra, sabe?
Tipo, qual o problema em ganhar dinheiro com isso? Não vejo vergonha nisso. Quem quiser, ganha, assim como quem não quiser…
PS: Mas o influenciador, é sim um cliente. Ainda mais em um produto novo. O comentário dele sobre este produto pode ajudar ou não nas vendas. Já fiz com que pessoas não consumissem Pepsi para tomar Coca-Cola, sabe? Porque eu não gosto. Enfim, isso é muito válido também. Tu acaba sendo o cliente não da marca nova, mas sim da que tu realmente gosta.
O lance do influenciador eu até entendo. Mas sobre os anúncios, eu vejo os seguintes entraves:
1) Às vezes o blogueiro analisa o AdSense e observa, evidentemente, que nos dias de post tem mais grana. Então ele começa postar tudo que pensa e vê sem filtro algum. No fim das contas o blog fica entupido de posts expontâneos e insípidos;
2) O design do blog pode ficar prejudicado. No caso do seu que tem muitos anúncios, não teve esse problema por conta do fundo ser branco, e elementos relevantes em destaque (box’s, menu’s…) na cor rosa claro;
3) Eu sou extremamente defensor do conteúdo gratuito na web. Esse espírito veio nos primeiros dias de aula do curso de jornalismo, poucas pessoas compartilham com essa opinião, não vou dissertar muito, por conta de ser bem amplo. Mas é um argumento válido;
Enfim, respeito que gosta da prática, sem problemas alguns. Se o conteúdo é bom, tá valendo. É o caso do leitedevaca, eu pisei aqui pela primeira vez e me senti em um mercado turbulento de anúncios por todo canto do monitor, depois que comecei a ler e gostei do que você escreve esse problema acabou. Fora que eu leio pelo Reader, e só apareço por aqui pra comentar.